WORKSPACE / CHAT ANALYSIS
Analisa Chat
Evaluasi percakapan berdasarkan matriks QC sales.
Upload percakapan
Export WhatsApp dalam format .txt
Letakkan file export chat di sini
File hasil export WhatsApp tanpa media
Format .txt · File diproses secara lokal di browser pada prototipe ini.
Upload file terlebih dahulu.
Hasil evaluasi
Skor per metrik berdasarkan matriks QC
—/100
Belum dinilai
Pilih level penilaian pada setiap metrik untuk menghitung skor.
Catatan: versi ini menyiapkan transkrip dan formulir scoring QC. Penilaian AI otomatis belum aktif; pilih level berdasarkan bukti percakapan. Jangan anggap skor kosong sebagai nilai 0.
Ringkasan QC
LIVE✓ Sudah bagus
Belum ada metrik yang dinilai Excellent atau Good.
! Perlu diperbaiki
Nilai metrik akan dirangkum di sini.
Scoring matrix
Gunakan kriteria asli pada file matriks yang disertakan.
Preview percakapan
Gunakan bukti dari chat untuk mendukung penilaian.
Analisa Call
Integrasi ke website sumber recording akan ditambahkan setelah detail akses dan metode integrasi tersedia.
Sumber recording belum terhubung
Modul ini akan menggunakan pola evaluasi QA yang konsisten. Untuk mengaktifkannya, diperlukan URL situs, cara mendapatkan transkrip/audio, dan integrasi yang diizinkan. Jangan masukkan password ke prototipe ini.
Pengaturan QA
MATRIXScoring mengikuti matriks “Instrument Scoring Outbound Sales - Matrix penilaian QC”. Level: Excellent (100), Good (75), Fair (50), Need Improvement (25), Poor (0). Nilai harus didukung bukti percakapan.